Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Einzelsitzungen und Seminare

klopfen.net… Mag. Rita Harm, Braunspergengasse 8/25, 1100 Wien Tel.: 0699/19675264



1. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen klopfen.net… Mag. Rita Harm (Veranstalter) und dem Kunden (Klienten oder Seminarteilnehmers) bei Nutzung, Zahlung und Durchführung angebotener und vereinbarter Dienstleistungen. Sie gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit dem Kunden und sind Bestandteil des Vertrages. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht. klopfen.net… Mag. Rita Harm bietet Einzelsitzungen, Seminare und Workshops an. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird von dem Veranstalter unter anderem in seinen Geschäftsräumen, seiner Internetpräsenz und von diesem sonstig genutzten Medien bekannt gegeben.

2. Angebote, Honorare

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Für die angebotenen Leistungen werden die auf der Webseite veröffentlichten und/oder in der Coaching- bzw. Seminarvereinbarung festgelegten Honorare berechnet. Nebenkosten, wie Reise- und Übernachtungskosten werden dem Klienten bzw. Auftraggeber gesondert in angemessenem Rahmen berechnet.

3. Einzelsitzungen

Die Termine für eine Einzelsitzung werden zwischen Rita Harm und dem Klienten/der Klientin nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Das Honorar ist unmittelbar im Anschluss an die Einzelsitzung in bar zu zahlen oder – wenn Rechnungsstellung vereinbart wurde – sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig.

Absage eines Termins

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Terminverschiebungen bzw. Terminabsagen sind rechtzeitig, spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin (bei Montagsterminen bis Freitag 13.00 Uhr) telefonisch oder schriftlich anzufragen bzw. anzugeben. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen stellt Ihnen klopfen.net…… Rita Harm das Honorar für eine Stunde (Stundensatz Einzelsitzung) als Ausfallhonorar in Rechnung. Mit der Vereinbarung eines Termins akzeptiert der Klient diese Regelung.

Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Rita Harm ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine für eine Einzelsitzung zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Rita Harm den Klienten/die Klientin schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient/die Klientin unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

4. Seminare, Workshops und Fortbildungsveranstaltungen

Ein Vertrag mit dem Veranstalter kommt zustande, durch die Übermittlung und Bestätigung der ausgefüllten und unterschriebenen Teilnahmeerklärung/Seminaranmeldung auf dem Postweg, per Fax, per elektronische Post oder durch mündliche Absprache und anschließendem Nachreichen einer schriftlichen Teilnahmeerklärung. Die Seminarteilnahme setzt Ihre schriftliche Anmeldung voraus, mit der Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennen. Bitte setzen Sie sich bei Interesse mit mir telefonisch oder per Email in Verbindung, damit ich Ihnen das Anmeldeformular mit den AGB und der Widerrufsbelehrung sowie ein Widerrufsformular zusenden kann. Der Vertrag kommt zu Stande, wenn Sie mir das von Ihnen vollständig ausgefüllte und unterschriebene Anmeldeformular zurück senden und ich Ihre Anmeldung bestätigt habe.

Bei einer Gruppenanmeldung, beispielsweise im Falle eines Teamtrainings, schließt der Veranstalter mit der für die Teilnehmer verantwortlichen bzw. mit der weisungsberechtigten Person einen Teilnahmevertrag über und für die Gruppe ab. Diese ist ebenfalls verbindlich.

Der geschlossene Vertrag endet mit Ablauf des letzten Tages des vereinbarten Seminars. Der über die Fortbildung abgeschlossene Vertrag, endet mit Ablauf des letzten Seminartages der letzten Seminareinheit.

Seminarbeitrag

Mit dem zu Stande Kommen des Vertrages wird der Seminarbeitrag für Sie verbindlich. Die Rechnung dafür bekommen Sie nach Eingang der Anmeldung zugeschickt. Der Seminarbeitrag ist (so nicht anders vereinbart) mit Erhalt der Rechnung fällig.

Rücktritt von der Seminaranmeldung

Es steht Ihnen das Recht zu, den Vertrag zu widerrufen. Im Folgenden die ausführliche Belehrung über das Widerrufsrecht:

5. Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Das Widerspruchsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Veranstalter die Erbringung der Dienstleistung nach Absprache mit dem Kunden vor Fristablauf erbracht oder der Kunde die Dienstleistung bereits in Anspruch genommen hat. Mit Unterzeichnung der Seminaranmeldung erteilt der Seminarteilnehmer seine ausdrückliche Zustimmung zur Ausführung der Dienstleistung durch den Veranstalter.

**************************************************************************************************************************************

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mag. Rita Harm, Braunspergengasse 8/25, 1100 Wien Tel.: 0699/19675264) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

***************************************************************************************************************************************

****************************************************************************************************************************************

B. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Muster Widerrufsformular

An
Rita Harm

Braunspergengasse 8/25
1100 Wien

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der
folgenden Dienstleistung:
………………………………………………………………………………………………..
(Seminartitel)



Name und Anschrift des Verbrauchers:



**************************************************************************************************************************************

6. Weitere Rücktrittsbedingungen:

Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist der Seminarbeitrag für die Seminare und Workshops auch bei Nichtteilnahme, in voller Höhe zu zahlen.


Im Falle eines Rücktritts von Ihrer Anmeldung:

- bis zu 6 Wochen vor Beginn der Fortbildung sind 20 % der Seminargebühr zu zahlen.
– bis zu 4 Wochen vor Beginn der Fortbildung sind 50 % der Seminargebühr zu zahlen.
– bei späterem Rücktritt, bis zu Beginn bzw. nach Beginn der Fortbildung ist der volle Seminarbeitrag zu zahlen.

Kann der freigewordene Platz anderweitig besetzt werden, wird nur eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro erhoben. Keinerlei Kosten entstehen, wenn ein/e Ersatzteilnehmer/In gestellt wird. Dies gilt nur vor Beginn des jeweiligen Seminars bzw. vor Beginn der Fortbildungsreihe. In besonderen Fällen können individuelle Regelungen getroffen werden. Das setzt ein vorheriges Gespräch mit mir und eine gesonderte Vereinbarung voraus.

7. Seminar-Stornierungen von Seiten des Veranstalters

Änderungen bezüglich Seminartermin und -Ort behalten wir uns vor. Hierdurch können aber keinerlei Regressansprüche an den Seminarveranstalter gestellt werden. Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl, aus Gründen höherer Gewalt oder Ausfall der Trainerin, behält sich Mag. Rita Harm, Braunspergengasse 8/25, 1100 Wien Tel.: 0699/19675264 die Absage der Seminare vor. Bereits bezahlte Seminarbeiträge werden in diesem Fall in voller Höhe erstattet. Weitergehende Ansprüche (Reiserücktrittkosten wie z.B. Flug, Bahn, Hotel) gegen den Veranstalter sind ausgeschlossen.

8. Allgemeine Teilnahmebedingungen

Im Seminarpreis eingeschlossen sind alle Leistungen wie im Angebot bzw. in der Seminarbestätigung beschrieben. Übernachtung und Verpflegung sind nicht im Seminarpreis enthalten. Übernachtungs- und Verpflegungskosten sowie Reisekosten sind direkt mit dem jeweiligen Anbieter (Hotel, Fluggesellschaft, Bahn) abzurechnen. Inhalt und Ablauf des Seminarprogramms sowie der Einsatz der Trainerin können unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung geändert werden.

Die Teilnahme am Seminar und die Nutzung der Räume erfolgt auf eigene Gefahr. Jeder Teilnehmer unterschreibt separat eine Haftungsfreizeichnung bezüglich Personen- und Sachschäden aufgrund der Teilnahme am Seminar.

9. Verschwiegenheitspflicht

Der Veranstalter verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

10. Copyright

Alle an den Kunden ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Das Urheberrecht an den Seminarkonzepten und Unterlagen gehört allein Mag. Rita Harm, Braunspergengasse 8/25, 1100 Wien Tel.: 0699/19675264. Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Rita Harm ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.

Anmeldung und Anfragen richten Sie bitte an:

Mag Rita Harm

Braunspergengasse 8/25
1100 Wien
+43 (0)699/19675264

Email: eft.klopfen@gmail.com